测试预览 · 项目数据会保存 · 真实收费未开启PROJECT COLLABORATION SOFTWARE
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DAY WORK / POLICIES

退款与取消政策

区分停止续费、权益保留、异常用量与真实资金退款;说明当前未开放的申请渠道和待确认安排。

测试预览政策。经营主体、经营所在地和有人处理的联系渠道尚待确认,正式收费前必须补齐。真实收费尚未开启。

更新日期:2026年10月14日版本:2026-10-14-waffo-preview-v1

1. 当前适用范围

产品品牌为天天工作 / Day Work;经营者法律名称尚待确认。

当前为产品预览,付款尚未开放,不会收取真实款项。Waffo Pancake 为拟接入的付款服务,启用时会在结账页面说明相应交易条款。

当前没有可退回的真实付款;本页说明退款、取消和异常用量的处理边界。

2. 退款窗口与审查安排

退款申请期限和适用条件尚待确认;当前未开放退款申请。

退款审查、回复及到账时限尚待确认。申请、批准和到账是不同状态。

付款启用前会明确退款条件、所需订单资料和申请方式。退款资格需结合实际交付及相关交易条款核查,适用法律规定且不能排除的权利保留。

3. 订阅取消与已付费周期

管理员可通过账单管理入口申请停止已有订阅的后续续费。当前规则为在已确认周期结束时生效,周期内原套餐权益保留;这不会自动创建退款申请。

取消后累计积分保留、不设固定过期日,所有来源仍共用一个余额。既有已消费积分不会因取消恢复,也不存在按来源优先扣减。未使用周期、用量或余额的处理按购买时条件、实际服务交付及适用法律核查。

4. 未交付、重复收费与用量异常

重复收费、未提供约定功能、服务与说明不符或未经授权的付款等,应按实际记录及适用规则核查,不能仅因产品为数字服务就一概排除退款。当前公开预览没有真实付款。

报告或 CSV 失败不应留下最终积分扣减;同一次成功操作的网络重试不重复扣减;重新发起另一次成功操作仍会使用 2 积分。

资金退款与积分记录修正分别处理,结果应可核对。当前未提供退款申请或自动积分返还申请流程。

5. 拟接入 Waffo 时的交易规则

如日后启用 Waffo Pancake 结账,Waffo 将按实际交易条款作为 Merchant of Record(记录商)及授权转售方处理支付、账单和相应税务;软件功能、内容和产品支持仍由本站经营者负责。

未来使用 Waffo 结账时,买方合同中的退款请求、审核、取消和消费者保护条件与本站产品规则分别适用。退款请求不等于批准,批准也不等于银行已经到账;应按实际交易所适用的条款和支付机构结果核对。

如退款获批,相关权益或未用积分的调整应在处理前说明,并保留可核对的记录。付款与退款功能目前尚未开放。

6. 申请渠道与个人权利

客服邮箱尚未公布。当前仅提供帮助与政策说明,暂不能通过本站提交客服、账单或退款申请。

隐私联系邮箱尚未公布,当前暂不能通过本站提交个人信息权利申请。

如未来公布可用渠道,应仅提供必要的账户、订单和问题说明,不要发送密码、完整银行卡号或安全码。本站渠道缺失不限制消费者依法通过支付机构、监管机关或其他可用途径主张权利。